Eigenproduktion ist sinnvoll, wenn …
- nur sehr kleine Mengen anfallen,
- geeignete Technik bereits verfügbar ist,
- Personalzeit tatsächlich frei ist,
- Porto und Einlieferung einfach sind,
- kein komplexes Daten- oder Beilagenhandling erforderlich ist.
Make-or-buy-Entscheidung
Mailing selbst produzieren oder an einen Lettershop auslagern?
Vergleichen Sie nicht nur den Druckpreis. Der Gesamtaufwand entsteht aus Datenprüfung, Material, Personal, Maschinen, Fehlerkorrektur, Porto und Einlieferung.
| Kriterium | Eigenproduktion | Lettershop |
|---|---|---|
| Personal | Interne Mitarbeiter werden für Druck, Sortierung, Falzung und Kuvertierung gebunden. | Projektsteuerung und Freigabe bleiben intern; Produktion wird ausgelagert. |
| Technik | Drucker, Falz-/Kuvertiertechnik und Frankierung müssen vorhanden und belastbar sein. | Spezialisierte Produktions- und Versandtechnik wird projektbezogen genutzt. |
| Fehlerrisiko | Kontrollen müssen selbst definiert und dokumentiert werden. | Kontrollablauf sollte vor Beauftragung vereinbart werden. |
| Porto | Produktregeln, Freimachung und Sortierung müssen intern beherrscht werden. | Geeignete Versandart und postalische Aufbereitung werden geprüft. |
| Skalierung | Spitzenmengen können Personal und Maschinen überlasten. | Kapazität muss mit dem Dienstleister für den Termin bestätigt werden. |
| Transparenz | Direkte interne Kontrolle, aber hoher Koordinationsaufwand. | Status, Muster und Freigabepunkte sollten vertraglich festgelegt werden. |
Auslagerung ist sinnvoll, wenn …
- größere oder wiederkehrende Mengen anfallen,
- mehrere Dokumente oder Beilagen zusammengeführt werden,
- Dialogpost oder Portooptimierung geprüft werden soll,
- ein fester Termin abgesichert werden muss,
- interne Ressourcen geschont werden sollen.